Par le biais de notre politique de protection des données, la Clinique Médicale Dentaire Orallagos, gestionnaire du site www.orallagos.pt, s’engage vis-à-vis de ses utilisateurs et veille au respect de leurs droits et à la défense de leur vie privée, garantissant leurs droits de modification ou de suppression conformément à la loi en vigueur. Les nouvelles exigences réglementaires peuvent être intégrées et il est conseillé à l’utilisateur de surveiller périodiquement les informations qu’il contient. Conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 (RGPD) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, www.orallagos.pt informe ses utilisateurs que l’acceptation de la présente Politique de confidentialité implique le consentement éclairé, libre, exprès et sans équivoque de la fourniture de leurs données afin qu’elles puissent être traitées par ce site web conformément aux mesures de sécurité, dispositions techniques et organisationnelles prévues par la législation en vigueur.

Responsable du traitement de vos données personnelles :

Identité du responsable : Clinique médicale dentaire d’Orallagos
Courriel :orallagos@orallagos.pt

Principes de sécurité et de transparence que nous respectons afin de protéger votre vie privée :

1. Légalité, loyauté et transparence : le consentement personnel est obligatoire pour le traitement de vos données en fonction des besoins à des fins générales ou spécifiques, en garantissant toujours une information préalable ;
2. Minimisation des données : les informations personnelles demandées sont celles qui sont strictement nécessaires à la fourniture de nos produits et services ;
3. Limitation de la durée de conservation : les données ne sont stockées dans notre système que pour la durée nécessaire aux finalités du traitement ;
4. Intégrité et confidentialité : vos données seront garanties de manière sécurisée et confidentielle. La Clinique Médicale Dentaire Orallagos prendra les précautions nécessaires pour éviter l’accès non autorisé à vos données et l’utilisation abusive par des tiers ;
5. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans le respect de la législation en vigueur, dans le cadre de l’exécution des services fournis par nos partenaires ou dans les cas où il existe une autorisation expresse de l’utilisateur ;
6. Les données personnelles fournies ne seront jamais utilisées à d’autres fins que celles exprimées dans la présente politique de confidentialité. Nous vous rappelons que les modifications et les révisions peuvent/doivent être effectuées avant l’inscription ou les actions d’achat.

Comment obtenons-nous vos données ?

Les données que nous traitons sont fournies par nos clients à notre site web ou à partir de promotions liées à notre service, à savoir, par le biais du formulaire de contact / prise de rendez-vous.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Les droits suivants sont garantis à ceux qui nous fournissent leurs données :

• L’accès aux données personnelles collectées ;
• Rectification ou suppression de vos données ;
• Demande d’annulation ;
• Demander la limitation et l’opposition à leur traitement ;
• Demander la portabilité des données.

Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer lorsque vous le jugez nécessaire.

En cas de demande de limitation ou de suppression de données, il est informé que celles-ci ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations/demandes d’indemnisation ;

En cas d’opposition au traitement des données par l’utilisateur, la Clinique Médicale Dentaire Orallagos ne traitera plus les données, sauf pour des motifs légitimes ou pour l’exercice/la défense d’éventuelles réclamations.

En exerçant son droit à la portabilité des données, lorsque cela est techniquement possible, l’utilisateur permet que ses données soient transmises directement entre les responsables du traitement.

En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles fournies sur notre site web vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à d’autres responsables du traitement des données si les conditions suivantes sont remplies : le traitement est basé sur le consentement ; les données sont la propriété de la personne concernée ; et le traitement est effectué par des moyens automatisés.

De même, toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que la Clinique Médicale Dentaire Orallagos traite ses données personnelles.

Catégorie de données que nous traitons

Nous traitons www.orallagos.pt données relatives à l’identification et aux transactions effectuées sur notre plateforme. Les données de catégories particulières ne sont en aucun cas traitées, conformément à l’article 9 du RGPD.

Les informations traitées sont essentiellement les suivantes :

• Nom complet, adresse, adresse e-mail et contacts téléphoniques ;
• Données transactionnelles relatives aux produits et services contractés, aux données financières et aux méthodes de paiement ;
• Les identifiants uniques, à savoir ceux relatifs à l’appareil mobile ou au cookie de navigation ;
• l’adresse IP et les informations qui en découlent ;
• Informations sur l’appareil utilisé : navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, applications, résolution d’écran et langue.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Toutes les données personnelles demandées et gérées par www.orallagos.pt sont destinées à rendre possibles, faciliter et exécuter les engagements établis entre ce site web et les utilisateurs de sa boutique en ligne, ou même à maintenir la relation qui s’établit à travers les formulaires remplis ou dans le but de répondre à une consultation.

Les données personnelles fournies par les clients peuvent être utilisées comme un outil pour améliorer nos initiatives commerciales et promotionnelles, ainsi que les pages visitées par les enquêtes auprès des clients font l’objet d’un traitement afin d’améliorer nos services en vue de personnaliser les offres. En ce sens, il est informé que ces informations peuvent être traitées à des fins de personnalisation, commerciales opérationnelles et statistiques, et d’activités de l’objet social de la Clinique Médicale Dentaire Orallagos. Il comprend également l’extraction et le stockage de données pour des campagnes marketing, dans le but de fournir de plus en plus de contenu particulièrement adapté à l’utilisateur dans le cadre d’une boutique en ligne de meilleure qualité en termes de navigation et de fonctionnement.

Lorsque des données personnelles sont fournies dans les différentes formes de notre boutique en ligne, l’utilisateur est informé des différentes finalités de traitement auxquelles ces données servent. Brièvement:

• Formulaire de contact : pour répondre aux questions, plaintes et commentaires des utilisateurs sur les services fournis ou d’autres situations plausibles ;
• Formulaire d’inscription : envoi d’une newsletter informative avec le lancement des collections et des offres de produits ;
• Formulaire d’inscription : création de compte en ligne et accès aux fonctionnalités de l’acheteur. En s’inscrivant via son compte personnel sur un réseau social ou de manière indépendante sur le site www.orallagos.pt, l’utilisateur consent expressément à accéder, à tout moment, à toutes les informations contenues dans son compte personnel, à savoir le contenu personnel, les centres d’intérêt, les partages, les likes, les contacts et toutes les autres informations hébergées dans son compte.
• Formulaire de vente : nous traitons les données nécessaires à la gestion de l’achat, y compris le traitement des commandes, des paiements et d’autres opérations liées à la souscription du service/produit. Cela comprend également l’envoi d’e-mails, de communications, de formulaires, de factures, de reçus, entre autres.

Nous attirons votre attention sur le fait que vos données personnelles sont également traitées à d’autres fins :

• Respect des obligations légales : dans le respect des obligations légales, par exemple dans le cadre d’une procédure judiciaire ou par l’exigence d’une autorité de contrôle compétente ;
• Protection des droits et de la sécurité de nos clients, des tiers et des nôtres ;
• Respect des ordonnances du tribunal, des demandes et des autres mesures juridiques applicables ;
• Partage avec les représentants et les consultants, y compris juridiques et fiscaux, afin de se conformer aux exigences légales, fiscales et de sécurité ;
• Amélioration et amélioration des services fournis par le site www.orallagos.pt site web ;
• Gestion des réseaux sociaux liés au domaine www.orallagos.pt. Le traitement des données des abonnés de nos pages officielles est régi par cette section, ainsi que par la politique de confidentialité et les réglementations spécifiques de chaque réseau social en question qui ont été préalablement acceptées par ses utilisateurs. Cependant, il convient de noter que l’envoi de publicités individuelles aux abonnés des médias sociaux ne sera pas utilisé. Comme le permettent les réglementations des réseaux sociaux, www.orallagos.pt enregistrerons votre présence sur ces plateformes afin de signaler des activités, des produits, des services et d’autres fins légalement autorisées.

Veuillez noter que d’autres données non identifiantes provenant de certains cookies téléchargés sur votre ordinateur peuvent également être collectées, comme indiqué dans notre politique en matière de cookies.

La Clinique Médicale Dentaire Orallagos déclare qu’elle ne vend pas, ne loue pas et ne transfère pas à des tiers des informations et des données personnelles permettant d’identifier ses utilisateurs et qu’elle ne le fera pas à l’avenir sans consentement préalable. Finalement, ces données pourront être partagées avec des entreprises partenaires qui vendent leurs produits dans notre boutique en ligne, mais nous attirons votre attention sur le fait que dans ces cas, nous demanderons l’autorisation préalable du client afin d’informer les données commerciales, l’identité du responsable et la finalité de l’utilisation de ses informations privées. Les normes de sécurité seront toujours respectées.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des destinataires qui participent à notre processus de vente, en aidant ou en promouvant les services fournis sur notre plateforme.

Nous vous informons que tous les prestataires de services qui collaborent avec la Clinique Médicale Dentaire Orallagos concluent un contrat avec celle-ci afin de protéger et de restreindre l’utilisation des informations personnelles fournies par nos utilisateurs conformément à notre politique de confidentialité.

Afin de fournir de manière adéquate les services qu’elle propose et de promouvoir le bon développement de son activité commerciale, la Clinique Médicale Dentaire Orallagos partage les données, dans le respect des conditions de confidentialité, avec les fournisseurs suivants à titre d’exemple :

• Fournisseurs de services tiers exerçant des fonctions commerciales au nom de la Clinique dentaire Orallagos (p. ex., traitement des paiements par carte de crédit, gestion des campagnes de marketing, gestion du site Web)
• Sociétés de transport pour l’expédition des commandes.

Légitimité du traitement de vos données

La société Clinica Médica Dentária Orallagos, conformément aux dispositions de l’article 6.1 du RGPD susmentionné, a le droit de traiter les données personnelles de ses utilisateurs sur la base du consentement de la personne concernée. Les informations personnelles traitées à des fins de vente et/ou de marketing sont toujours basées sur le consentement de l’utilisateur.

La base juridique qui permet le traitement des données susmentionnées des utilisateurs qui contractent les produits ou services sur le site Web www.orallagos.pt est la conclusion du contrat de vente en ligne.

La Clinique Médicale Dentaire Orallagos s’engage à toujours demander le consentement exprès et vérifiable de son utilisateur afin que ce n’est qu’alors qu’il puisse procéder au traitement de ses données aux fins les plus diverses. Le droit de retirer son consentement peut être exercé à tout moment par l’utilisateur, sans nécessairement conditionner l’utilisation de la boutique en ligne.

Durée de conservation de vos données

Toutes les données personnelles fournies par nos clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale établie entre les parties et, le cas échéant, pendant la période nécessaire à l’exécution des obligations légales ou jusqu’à ce que l’utilisateur réclame la suppression de ses informations.

Mesures de sécurité

La Clinique Médicale Dentaire Orallagos, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs, en les traitant conformément à leur finalité et en se conformant à toutes les formalités nécessaires pour les protéger afin d’éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

En cas d’incident de sécurité, vous serez informé de l’incident dans les plus brefs délais et, s’il existe des informations sur l’incident, tous les détails connus seront partagés par notre société.

Actions de remarketing

Grâce aux actions de remarketing, les personnes qui ont déjà visité le site Web sont www.orallagos.pt touchées par des messages spécifiques. C’est une façon de ramener sur notre plateforme ceux qui sont intéressés et qui nous ont déjà visités.

En ce sens, le site www.orallagos.pt collecte des informations pour exécuter la fonction susmentionnée. Ces données collectées proviennent des cookies de Google, Facebook, Instagram, Linkin et Pinterest, et il est possible de savoir quelles données sont collectées par le biais de la politique de confidentialité de chacune des plateformes en particulier.

Navigation

Des données non identifiables peuvent être collectées lors de la navigation sur le site www.orallagos.pt. D’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier peuvent inclure : les adresses IP, la localisation géographique approximative, l’enregistrement de la façon dont les services et les sites Web sont utilisés. Entrent également dans cette catégorie les données non identifiables liées aux habitudes de navigation sur les services tiers. Notre site Web utilise le service d’analyse tiers suivant : Analytics.

Ces informations, en général, sont utilisées pour les études de marché, l’analyse des tendances, l’administration du site et le suivi démographique de notre base d’utilisateurs.

Exactitude des données

L’utilisateur est responsable de la validité, de l’authenticité et de l’exactitude des données personnelles fournies pour l’inscription sur notre site web www.orallagos.pt et s’engage à les mettre à jour si nécessaire. En remplissant votre formulaire ou vos données d’abonnement, vous vous engagez à fournir des informations complètes et correctes. La Clinique Médicale Dentaire Orallagos n’est pas responsable de la véracité des données envoyées par l’utilisateur à notre site Web, et seul l’utilisateur est seul responsable de la véracité des informations.

Acceptation et consentement

L’utilisateur déclare avoir reçu toutes les informations et conditions relatives à la protection des données personnelles sur la plateforme www.orallagos.pt, en acceptant et en consentant à leur traitement approprié aux fins exprimées dans la présente politique de confidentialité de la société Clinica Médica Dentária Orallagos.

Révocabilité

L’utilisateur a le droit de révoquer à tout moment son consentement à l’utilisation de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il suffit de communiquer cette décision à la Clinique Médicale Dentaire Orallagos conformément aux termes établis dans notre politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Orallagos se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, soit pour l’adapter aux nouvelles mesures légales, soit à certaines pratiques de l’industrie. Dans de telles situations, nous vous informons que les utilisateurs seront informés à l’avance via notre page www.orallagos.pt.

Contact

À nos utilisateurs, nous vous informons que si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous avez l’intention d’exercer l’un de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter via nos canaux :

• Téléphone : (+351) 282 782 256
• Courriel : orallagos@orallagos.pt