In overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 144/2015 van 8 september wordt hierbij meegedeeld dat, in geval van een geschil met betrekking tot de levering van goederen, de consument (een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet vallen onder zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of beroepsactiviteit) een beroep kan doen op een entiteit voor alternatieve geschillenbeslechting.

De bevoegde autoriteit voor dit doel is de volgende:

Meer informatie op het Consumentenportaal
www.consumidor.pt